Livraison et Retours

1. Délais et modes de livraison

Toutes nos commandes sont préparées avec le plus grand soin dans notre atelier sous 24 à 48h ouvrées. Une fois expédiée, votre commande vous parviendra selon le mode de livraison choisi :

Colissimo (Domicile) : 48h ouvrées (France Métropolitaine).
Mondial Relay (Point Relais) : 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en point relais dès 60€ d'achats !

2. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction du poids total de votre commande et de la destination. N'oubliez pas, pour toute commande supérieure à 60€, la livraison via Mondial Relay vous est offerte en France métropolitaine.

3. Suivi de commande

Dès que votre commande quitte notre atelier, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur concerné.

4. Retours et échanges

Vous avez changé d'avis ? Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, complets, intacts et dans un parfait état de revente. Les articles endommagés, utilisés ou salis par le client ne seront pas repris.

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour initier un retour, veuillez nous contacter au préalable via le formulaire de contact.

5. Colis endommagé